„Lietuvos paštas“ - puikių paslaugų pavyzdys

Gal man tiesiog pasisekė. O gal tai ir yra normaliai ir kokybiškai veikianti paslauga...

Šiaip ar taip nuo seno jaučiu sentimentus paštui. Gal todėl, kad dar vaikystėje paprastais laiškais susirašinėjau su teta, gyvenančia Vilniuje (pats gyvenau už 150km.), gal todėl, kad vėliau paštas asocijavosi su į atokų šiaurės Lietuvos miestelį gaunamu žurnalu „Ore“ - tai vienintelis naujienų šaltinis apie kitokią muziką ir muzikinę kultūrą tuo metu. Dar vėliau per paštą tapo įmanoma parsisiųsti plokštelių, įvairių kitų niekučių iš viso pasaulio. Gal dėl to paštas asocijuojasi su kažkuo šviesiu, geru, patikimu ir šiek tiek dvelkiančių paprastu natūralumu. Tai tiesiog sena bendravimo priemonė...

O šį kartą pagiriamasis žodis „Lietuvos paštui“ už tai, jog paprastą siuntinuką tai pačiai tetai į Vokietiją pristatė per...4 dienas. Trys iš jų Lietuvoje buvo nedarbo dienos, dvi - Šv. Kalėdų dienos turbūt visoje Europoje. Bet apie viską iš eilės. 

Siuntinuką Kalėdų proga tetai prisiruošiau išsiųsti tik šeštadienį (gruodžio 22d.) po pietų, apie 14 valandą. Centriniame Vilniaus pašte darbuotoja maloniai pasakė kainą, pasiūlė siųsti skubiu ir registruotu paštu. Pasirodė, jog siuntinukas vos iki 500g., tad ir registruota, ir skubi paslauga tekainavo 14 lt. Dar litas su centais už dėžutę. Beje, darbuotoja pridėjo papildomai suglamžyto popieriaus, kad niekas netabaluotų ir saugiai nukeliautų, palinkėjo gerų švenčių ir dirbo itin greitai. Paklausus, kada siuntinys pasieks adresatą, suabejojo pašto galimybėmis šiomis šventinėmis dienomis ir sakė, jog normaliu atveju iki Naujųjų turėtų, bet kadangi Kalėdos, tikriausiai jau sausio pirmą savaitę...

Ir ką? Šiandien sužinau, jog siuntinys jau tetos rankose. Žinant tai, kad pašte jis atsidūrė gruodžio 22, šeštadienį, pirmadienis, antradienis ir trečiadienis buvo nedarbo dienos, buvo nemenkas džiugus šokas, jog jau 27 dieną siuntinys jau pristatytas.

Tai va ir rašau drąsiai - man tikrai labai patinka „Lietuvos paštas“. Ir tie atnaujinti skyriai labai žaviai įrengti, ir tie snorriukai kažkaip visai smagiai atrodo, o svarbiausia - paslaugų kokybė ir greitis. Bent šį kartą tuo neteko nusivilti...